Qui a droit à une indemnisation ou à un remboursement pour les désagréments lorsqu’un vol est annulé ?

Les indemnités ou remboursements pour désagréments, tels que repas, hébergement, transport ou toute indemnité statutaire applicable en cas d’annulation, sont versés directement au passager concerné.

Ces paiements ne peuvent pas être effectués à d’autres personnes ou à des tiers, y compris le payeur initial, car ils visent à soutenir le passager ayant subi la perturbation.

Pour des raisons juridiques, de confidentialité et de sécurité, BermudAir doit obligatoirement émettre ces paiements au passager nommé sur la réservation et directement affecté par l’annulation.